よくあるご質問

お客様からご質問の多い内容をまとめました。
もっと詳しい内容について質問のある方は、お気軽にメールまたはお電話でお問い合わせください。

予約は必要ですか?
はい。部屋数が少ないため、ご予約をお願いしています。なお部屋に空きがある場合は、当日でも対応可能ですので、お電話にてお問い合わせください。
ネット予約はできますか?
当ホームページの「ご予約フォーム」よりお申し込みください。3営業日以内にメールもしくはお電話にてご連絡いたします。
何時までに到着すればよいですか?
21時までにお願いします。やむを得ず遅くなる場合は、お電話にてご連絡をお願いします。
キャンセル料はかかりますか?(荒天、船欠航の場合)
はい。キャンセル料については、利用料金ページをご確認ください。ただし佐渡汽船が全便欠航の場合は、キャンセル料はいただきません。
携帯電話はつながりますか?公衆電話はありますか?
場所によりますが、全体的につながりにくい環境です。公衆電話はありません。
Wi-Fiはありますか?
申し訳ございません。Wi-Fi等はご用意していません。
朝食をお弁当にすることはできますか?昼弁当をお願いできますか?
可能です。宿泊お申し込み時かチェックイン時にお申し込みください。
持参した方がよいものはありますか?
地上と温度差がありますので上着を、また虫よけや懐中電灯があると便利です。
喫煙部屋はありますか?
申し訳ございません。客室含め館内は全て禁煙です。屋外に喫煙場所があります。
クレジットカードは使用できるか?
申し訳ございません。山荘は現金のみの対応となります。

〒952-0003 新潟県佐渡市椿697 [ google map ]
TEL 0259-23-2161 営業期間4月中旬~11月上旬